Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas para que empieces tu proceso con confianza y claridad.
Sobre la plataforma
1. ¿Qué es Aliadas Coach?
Es una plataforma que conecta a personas con coaches profesionales certificados, ayudándote a encontrar el acompañamiento ideal según el momento que estás atravesando.
2. ¿Cómo funciona Aliadas Coach?
Primero completas un test de afinidad que nos ayuda a conocerte mejor y a recomendarte coaches que se adapten a tus necesidades. Luego eliges a la profesional que más resuene contigo (confía en tu intuición: todas están certificadas y listas para acompañarte). Después seleccionas tu plan de suscripción, realizas el pago y comienzas tu proceso con sesiones online, personales y totalmente confidenciales.
3. ¿Qué tipos de coaching ofrecen?
Contamos con coaches especializadas en distintas áreas:
El test nos permite recomendarte el enfoque más adecuado según el momento que estés atravesando.
Sobre suscripción y pagos
4. ¿Qué pasa después de hacer el pago?
Tendrás acceso al calendario del coach para reservar una cita.
5. ¿Cuándo comienza mi suscripción?
La suscripción comienza en el momento en que completas el pago. A partir de ahí podrás agendar tu primera sesión.
6. ¿Qué planes están disponibles?
El Plan Esencial incluye 2 sesiones al mes, y el Plan Intensivo incluye 4 sesiones al mes.
7. ¿Puedo cambiar de plan más adelante?
Sí, puedes cambiar de plan cuando lo necesites, desde tu perfil o escribiéndonos.
8. ¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?
Sí, puedes cancelarla cuando lo desees desde tu perfil. No exigimos permanencia ni plazos mínimos.
Ten en cuenta que la cancelación detiene la renovación automática, pero no implica reembolso. Podrás seguir usando las sesiones pendientes hasta que termine tu periodo mensual. Una vez finalizado, ya no tendrás acceso a la plataforma.
Ten en cuenta que la cancelación detiene la renovación automática, pero no implica reembolso. Podrás seguir usando las sesiones pendientes hasta que termine tu periodo mensual. Una vez finalizado, ya no tendrás acceso a la plataforma.
9. ¿Debo avisar antes de cancelar mi suscripción?
No es necesario. Puedes cancelar en cualquier momento y la renovación automática se detendrá de inmediato.
10. ¿Puedo recibir factura por mi suscripción?
Sí, al momento de la compra podrás ingresar tus datos fiscales y recibir tu factura.
11. ¿Qué medios de pago aceptan?
Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito a través de Stripe, una plataforma segura de pagos internacionales.
Sobre el proceso con la coach
12. ¿Puedo elegir a mi coach?
Sí. Después de completar el test, te mostraremos una selección de coaches que se ajustan a tus respuestas. Tú decides con quién trabajar.
13. ¿Qué pasa si no me siento cómoda con la coach?
Puedes solicitar un cambio sin problema. Queremos que te sientas acompañada y segura desde el inicio.
14. ¿Puedo cambiar de tipo de coach si siento que he evolucionado en un área específica?
Sí. Por ejemplo, si comenzaste con una coach enfocada en el área profesional y sientes que ese proceso ya se ha completado, pero ahora quieres trabajar en tu desarrollo espiritual, solo tienes que escribirnos por correo y te enviaremos nuevas opciones para que puedas cambiar.
15. ¿Puedo trabajar con dos tipos de coach a la vez, por ejemplo profesional y emocional?
Claro que sí. En ese caso, deberás contratar dos planes al mismo tiempo, uno para cada proceso.
16. ¿Qué incluye el acompañamiento por correo?
Desde Busco Coach te brindamos soporte para cuestiones administrativas o de coordinación. Las sesiones con tu coach son espacios independientes y privados.
17. ¿Hay acompañamiento entre sesiones para seguir avanzando?
Creemos que el trabajo importante sucede entre sesiones, cuando es momento de accionar. No se requiere soporte adicional, aunque puedes escribirnos por correo ante cualquier duda logística.
Sobre las sesiones
18. ¿Cómo agendo mis sesiones?
Una vez completada tu suscripción, tendrás acceso al calendario de la coach para poder agendar tu cita.
19. ¿Cuánto duran las sesiones?
Cada sesión tiene una duración de 45 minutos.
20. ¿Cuánto tiempo debería esperar entre una sesión y otra?
Recomendamos al menos una semana entre sesiones para poder aplicar lo trabajado. En el plan Intensivo puedes tener una sesión semanal.
21. ¿Qué pasa si no puedo asistir a una sesión?
Podrás reprogramar tu sesión avisando con al menos 24 horas de anticipación. Las sesiones no canceladas a tiempo se descuentan del plan.
22. ¿Qué pasa si olvido asistir a una sesión?
Si no cancelas con anticipación, la sesión se considerará utilizada. Esto es para cuidar el tiempo de las coaches.
23. ¿Puedo tener sesiones en fin de semana?
Depende de la disponibilidad de cada coach. Cuando veas las opciones, también podrás consultar sus horarios.
24. ¿Dónde se realizan las sesiones?
Las sesiones son completamente online, por videollamada. Podrás acceder desde cualquier país.
Sobre acceso y requisitos
25. ¿Puedo contratar desde cualquier país?
Sí, el servicio está disponible internacionalmente. Solo necesitas conexión a internet para realizar las sesiones.
26. ¿En qué idioma se realizan las sesiones?
Todas las sesiones son en español.
27. ¿Es necesario tener conocimientos previos sobre coaching?
No. El proceso está diseñado para que cualquier persona pueda comenzar desde cero, con acompañamiento claro y humano.
28. ¿El test de afinidad es obligatorio?
Sí. Nos ayuda a conocerte mejor y hacerte recomendaciones más ajustadas a lo que estás necesitando.
Otras preguntas importantes
29. ¿Hay sesiones individuales sin suscripción?
No. Actualmente el acceso al coaching es mediante suscripción mensual.
30. ¿Puedo pausar mi suscripción si me voy de viaje o no puedo asistir por un tiempo?
Por el momento no es posible pausar la suscripción. En ese caso, puedes cancelarla y volver a activarla cuando estés lista para retomar.
31. ¿Las sesiones son confidenciales?
Sí. Todo lo que compartas en tus sesiones está protegido por un acuerdo de confidencialidad entre tú y tu coach.
Tu proceso de cambio comienza aquí.
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